今年的618比起往年显得加倍清淡。京东今年的战报更简化了，只管自去年最先，京东就不再宣布GMV，但好歹会宣布下单金额，究竟618算是京东“主场”嘛，但今年连下单金额都没宣布，只是模糊地称，2023 年京东 618 增速超预期，再创新的纪录。
阿里的618今年也是异常镇静，以往叫“天猫618”，今年更名叫“淘宝天猫”，也不强调总增进了，而是只枚举了部门中小商家和直播的增进数字。
而在清淡的 618 尾声中，阿里迎来巨震。
张勇卸任，蔡崇信接棒
6 月 20 日中午，阿里公布全员信，果然张勇将于今年 9 月 10 日卸任控股团体董事会主席兼 CEO 职务。张勇今后将专职担任阿里云智能团体董事长兼 CEO，专注阿里云的生长。
同时，果然信还透露，阿里团体执行副主席蔡崇信将出任团体董事会主席；吴泳铭出任阿里巴巴控股团体 CEO，同时继续兼任淘天团体董事长。
虽然意外，但张勇的卸任也在意料之中。自今年 3 月阿里举行1+6+N史上最大组织架构调整后，作为团体掌舵者的张勇就一直在放权，以给予各子团体真正的决议权。5 月，阿里宣布六大子团体的董事会成员名单，张勇除了担任云智能团体的董事长兼 CEO 外，未在其他团体有任职。
而在前一天，6月19日，据晚点LatePost报道，5月下旬，仍处在退休状态的马云开了一场小局限内的相同会。马云在相同会上为淘天团体指出了三个偏向：回归淘宝、回归用户、回归互联网。基于大环境的转变，马云判断，接下来是淘宝而不是天猫的时机，阿里电商应该 “回归淘宝”。
会上，马云示意，阿里已往那些赖以乐成的方式论可能都不适用了，应该迅速改掉。此外，马云以为淘天在组织上应该进一步扁平化。报道称，一些员工预计，“6·18”竣事后，团体将迎来多项治理制度的改造。
值得注重的是今年淘宝天猫618的一个最大转变是，中小商家站上竞争舞台的中央，“淘宝好价”频道入口，更是拿下了淘宝首页的焦点位置。
刘强东：低价是 “1”，品质和服务是两个 “0”
无独占偶，刘强东曾在去年双十一后直言，京东已经让一些消费者有了越来越贵的印象，京东应服务多条理的消费者，既要思量有钱人，也要思量通俗人：
低价是我们已往乐成最主要的武器，以后也是唯一基础性武器。
刘强东警告治理者，不能由于自己现在的生涯好了，就忽视了许多下层消费者的诉求，他们在消费上仍追求产物的极致性价比，千方百计地通过供应链的效率提升去把价钱降下来，把服务提上去。
去年双十一前，刘强东回复员工周报，称京东的零售营业谋划文化在逐渐损失：
随着 3C 家电营业的乐成，许多兄弟最先夜郎自信、志自满满，丝绝不再关注我们的低价优势。
若是把零售营业的客户体验分成三要素 —— 价钱、品质和服务，低价是 “1”，品质和服务是两个 “0”，失去了低价优势，其它一切所谓的竞争优势都市归零。
值得注重的是克日，京东团体董事局主席刘强东在京东物流谋划管剖析上示意，不再要求商家必须使用京东物流：“他们想用极兔或者通达系快递，就让他们用。京东应该让所有信息真实地展示在前台，把选择权交给用户。
对此有剖析以为引进第三方物流，是京东完善商业生态的主要手段之一。对于并不愿意支出更高物流成本的商家而言，更多快递企业的接入，可以为其提供更具有性比价的配送解决方案，在物流成本上有更多的操作空间，这也是吸引商家的一种有用方式。
但恒久以来，京东物流依附壮大的仓储和配送能力，为京东商城构建起一条极具竞争力的‘护城河’。此举会不会弱化京东的护城河尚有待考察。
从另一个角度看，京东将一部门配送需求交给其他快递公司，就可以有更多精神去完善和拓展其他营业，同时降低整体运营成本。
拼多多的好日子，阿里京东的苦日子
作为中国电商领域中元老级的人物，马云和刘强东的“坐不住”，或多或少地也反映出了传统电商平台的焦虑。去年四序度，阿里多年来首次对外隐去了“双11”的详细销售数字，而京东在今年“6·18”也未宣布销售总额。
与此同时，在业绩方面，阿里、京东都过起了苦日子。本季度，阿里和京东的营收同比都只增进了个位数——前者仅为2%，后者甚至下滑到1.37%。更糟糕的是，阿里的焦点电商营业收入同比削减了3%，而京东的自营营业也降低了4.3%。
与之形成鲜明对比的则是拼多多的“好日子”。5月26日，拼多多一季度财报显示，公司营收实现376.4亿元，同比增进58.18%，净利润为81亿元，同比增进212%。营收和利润都远超市场预期。
虽然提起的方式纷歧样，然则不难看出，聚焦低价，是近几年头部电商平台的一个显著战略调整。
此前从业者经常把低价与所谓的“下沉市场”划简朴等号。对于京东、阿里这些相对成熟的平台来说，已经到了构建更好的商品品质、厚实性、履约售后服务，收获由此带来的利润的竞争阶段，是再去忽视长板，去内卷低价，是得不偿失的。
另开一摊新营业，去争抢这部门用户，是阿里、京东试探后的主要应对方式。京东有京喜，淘宝有淘特。以是，当京东、阿里大量新增所谓“下沉市场”用户后，拼多多带来的忧虑暂时被抵消了。
但疫情三年已往之后，摆在传统电商平台眼前的，是一个新的僵局——增进乏力、用户消费意愿缩短，社区团购、即时零售等新商业模式也在侵蚀“电商”的角色功效。
除了拼多多，类似占有低价心智的尚有抖快的电商直播间，这些流量入口不再把消费者导向京东、阿里，而是自行闭环完成生意，而且能够通过内容来促进消费者的“激情消费”。
而比电商更有时效性的即时零售，则在另一个意义上最先侵袭传统电商的土地。现在线下商家的库存逐步都实现线上化，疫情更是加速了这一历程。内陆的需求，能够借由外卖平台，直接对接内陆供应，绕过了传统电商。
人们在即时性消费中，对商品的溢价空间容忍度着实是更高的，从买三餐、生鲜、日用品，到衣饰百货和 3C，即时零售的客单价正在提升，这也威胁到电商平台的优势品类。
环境凶猛更改后，重修低价心智，又酿成了电商暮年迈们无法拒绝的选择。
比起低价，内容或许才是淘宝破局的要害
但对于淘宝这样体量的平台而言，低价不会是唯一的计谋。比起低价，淘宝在内容上的投入或许更值得关注。
值得注重的是今年的淘宝天猫618商家大会上，淘天团体宣布将在直播方面扶持5万余个淘系新主播、100余个明星直播间和10万个品牌直播间。“淘宝将以远超之前的投入推进周全内容化。”
抖音快手们从兴趣电商切入赛道，并最先打造货架电商追求更完整的生态。而货架电商最成熟的淘宝，则要用内容繁荣整体生态。
品牌的特色打造，很洪水平上仰赖内容的诠释。去年淘宝直播的用户规模增进超70%，直播对于商家的引流效果也在延续展现。从直播、短视频到图文，多种载体出现之下，“内容即商品，所见即所得”。这其中潜藏着新的消费势能。
此外东方甄选双语直播乐成出圈，颇具知识感的直播间引发用户共识，再次验证优质内容或
成为突围要害。
用户对于已往超头部主播“喊麦、限时抢购”式直播气概或已存在一定的审美疲劳，东方甄选直播间因主播为原新东方先生，具备突出的英文功底和渊博学识，双语直播、边直播边教授知识的模式让人线人一新，叠加新东方企业生长升沉的履历及带货物类多为助农产物、图书等，让人发生情绪共识，因此吸引了大量 80后及一、二线都会用户成为粉丝。
事实上，低价只是电商巨头们争取注重力的手段。成熟的平台不会容易东施效颦，而是会从自身焦点竞争力出发，打造更适合当下状态的战略选择。
当电商进入存量竞争时代，差异化优势变得至关主要
从行业名目看，一方面，新的经济形势下，消费者消费出现显著的K型分化。在上，高端市场坚挺；在下，低价市场越来越好。虽然消费者并没有在品牌和产物上做出妥协，但降低了购物频率，并比早年加倍努力地寻找折扣和促销，例如渠道上转向社区团购、直播带货等。
另一方面，电商集中度在涣散，竞争更猛烈。2022年，凭证财报和测算数据，GMV跨越或靠近万亿规模的电商平台共六个，划分是：淘宝/天猫8.3万亿、京东3.47万亿、拼多多约3.3万亿、美团1.6万亿、抖音约1.5万亿、快手约0.7万亿。
同时，中国电商行业从2023年真正进入到存量市场的竞争阶段，最显著的特征是平台GMV和用户增速延续放缓，甚至泛起负增进。而以拼多多和抖音直播为代表的低端电商件在不停蚕食传统电商的份额。最终，在存量市场的博弈阶段，传统电商平台会线接纳看起来激进的低价计谋。
当电商进入存量竞争时代，平台已往简朴粗暴的打法难再奏效，消费者也越来越镇定。眼下电商平台们要做的乃是夯实基础能力，补足流程系统中的每一环。
平台使出全身解数降低价钱之外，各家也都在强调自己的优势，例如抖音以流量见长，淘宝以厚实度取胜，京东注重物流服务体验，“电商新人”也向私域流量池的增量挖掘，试图提供差异化能力。品牌、商家也不再囿于一家的生意，而是在差异价值之间的渠道寻找平衡。
参考文献：
1. 《张勇卸任、马云回归，阿里的巨变时刻》，极客公园
2. 《拼多多的好日子，是我们的苦日子》，有数Datavision
3. 《直播电商深度系列五——名目变迁或带来新时机》，开源证券
4. 《晚点独家丨马云的非果然聚会，淘宝天猫未来的三个偏向》，晚点LatePost
原文问题 : 阿里换帅、京东物流开放，电商烽烟再起？